Нагадуємо етику спілкування з сімейним лікарем

Нагадуємо етику спілкування з сімейним лікарем

#япацієнт

Довготривалі відносини з сімейним лікарем будуються на відкритому спілкуванні, сповненому взаємоповаги. Нагадуємо етику спілкування з сімейним лікарем.

  • Будьте ввічливими. Розмову починайте з привітання, назвіть своє прізвище й ім’я.
  • Розповідайте про причину звернення, коли лікар запитає. Нагадайте результати минулого візиту чи обстеження, якщо це важливо.
  • Якщо маєте результати досліджень, яких немає в електронній медкарті, підготуйте їх завчасно.
  • Відповідайте на уточнюючі питання та не перебивайте лікаря.
  • Не розмовляйте в грубій чи агресивній формі.
  • Ви також не маєте толерувати зневажливе ставлення до вас. Якщо це сталось, повідомте керівника медзакладу.
  • Довіряйте своєму лікарю. Це означає, що ви виконуєте його поради та призначення. І не вимагаєте направлень на обстеження, які самі собі призначаєте.
  • Цінуйте час сімейного лікаря. Не переходьте до розмов, що не стосуються вашого здоров’я.
  • Цінуйте особистий час лікаря. Не дзвоніть після закінчення робочого дня, вночі.